Firefox, güvenli bağlantının arada bir yazılım ya da cihaz tarafından çözülüp yeniden şifrelendiğini (araya girme, MITM) fark ettiğinde bu uyarıyı verir. Her zaman saldırı anlamına gelmez; çoğu kez antivirüs veya kurumsal proxy kaynaklıdır.
Olası kaynaklar
- Antivirüs/güvenlik paketinin HTTPS tarama özelliği
- Kurumsal güvenlik duvarı veya içerik filtresi
- Halka açık Wi-Fi'de captive portal veya zararlı bir erişim noktası
- Cihaza kurulmuş zararlı bir kök sertifika
Nasıl değerlendirilir?
Siteye tıklayıp sertifika bilgilerine bakın: "Veren" (issuer) alanında tanıdığınız bir güvenlik ürünü ya da şirket adı varsa müdahale bilinen bir yazılımdandır. Tanımadığınız bir veren görüyorsanız ağdan ayrılın ve hassas bilgi girmeyin.
Çözüm adımları
- Başka bir ağ veya mobil veri ile aynı siteyi açın; hata kayboluyorsa müdahale ağdadır.
- Antivirüste HTTPS taramayı devre dışı bırakın ya da güncelleyin.
- Kurumsal ortamda BT birimine başvurun; kurum kök sertifikasının Firefox'a tanıtılması gerekebilir. Yöneticiler için
about:configiçindekisecurity.enterprise_roots.enabledayarı işletim sistemi sertifika deposunu kullanmayı sağlar. - Sertifika deposunda tanımadığınız kökleri kontrol edin.
Uyarı
Uyarıyı "geç" diyerek aşmak, trafiğin okunmasını kabul etmek demektir. Site sahipleri sertifikalarını SSL Checker ile doğrulayıp sorunun kendi sunucularında olmadığından emin olabilir.
Sunucu sahibi için notlar
Bu uyarı ziyaretçinin tarafında tetiklense de site sahibinin yapabileceği bazı şeyler vardır. HSTS başlığı, tarayıcının HTTP'ye düşmesini engeller ve aracı yazılımların sessizce araya girmesini zorlaştırır; ancak istemci üzerinde kurulu bir kök sertifika her zaman trafiği çözebilir.
- Müşterilerinize hatayı aldıklarında önce ağı ve güvenlik yazılımını kontrol etmelerini önerin.
- Yönetim paneli gibi hassas alanlarda ek olarak iki adımlı doğrulama kullanın.
- Sertifikanızın parmak izini kendi kanallarınızda paylaşırsanız, kullanıcılar gördükleri sertifikayı doğrulayabilir.
Hata yalnızca tek bir ağda çıkıyorsa, o ağdaki yöneticiyle iletişime geçmek en doğrusudur.