SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, Firefox''un sertifikanın güven zincirini kuramadığında verdiği hatadır. Genellikle eksik ara sertifika ya da araya giren bir yazılımdan kaynaklanır.
Nedenleri
- Eksik ara sertifika: Sunucu CA bundle''ı sunmuyordur (en sık neden).
- Antivirüs/güvenlik yazılımı: HTTPS taraması yapan yazılımlar kendi sertifikalarını araya sokar.
- Self-signed sertifika: Güvenilir bir CA tarafından imzalanmamıştır.
Çözüm
- Ara sertifikayı yükleyin: Sunucuya CA bundle''ı ekleyin (Firefox, Chrome''dan farklı olarak eksik ara sertifikayı kendi başına tamamlamaz). Zincirinizi SSL kontrol aracımızla test edin.
- Yalnızca bir cihazda görülüyorsa: Antivirüs/proxy''nin HTTPS tarama özelliğini geçici kapatıp deneyin.
- Self-signed ise: Güvenilir bir CA''dan sertifika alın.
Doğru sertifika için SSL sertifikaları sayfamıza bakabilirsiniz.